- Is het bellen met VOIP goedkoper dan het bellen met een gewone vaste telefoon?
Ja,
het internet wordt voor de telefoonverbinding gebruikt en de kosten
hiervan zijn lager dan de kosten van de normale telefoonlijn. Voor jou
betekent dit vaak lagere abonnementskosten en lagere of geen
gesprekskosten.
- Waar staan de letters IP voor in VOIP?
De
afkorting IP staat voor Internet Protocol. Dit is een systeem dat
gebruikt wordt om computernetwerken met elkaar te laten communiceren.
VOIP is een technologie die telefonie mogelijk maakt over
datanetwerken, de zogenoemde IP-gebaseerde netwerken. Een andere naam
die ook wel gebruikt wordt voor VOIP is Voice over IP.
- Is bellen tussen verschillende vestigingen gratis als ik gebruik maak van xlvoice?
Ja, wanneer al uw vestigingen gebruik maken van het netwerk van xlvoice, is bellen tussen deze vestigingen gratis, ook als deze vestiging zich in het buitenland bevindt. Dit levert een aanzienlijke kostenbesparing op.
- Is het beter om te kiezen voor digitale telefonie in plaats van internettelefonie?
Digitale telefonie is
de naam voor het bellen met de VOIP-technologie via de eigen
internetaanbieder. De internetaanbieder kan een betere kwaliteit
garanderen dan gewoonlijk is bij internettelefonie, omdat de aanbieder
het hele proces beheert. Internettelefonie is echter vaak goedkoper en
dit wordt ook gratis aangeboden.
- Kan ik bij een overstap mijn huidige nummer behouden?
Ja, xlvoice kan uw huidige nummer porteren. Kosten voor het porteren zijn eenmalig € 25,00. U kunt ook u nummer laten vervallen en een nieuw nummer aanvragen. ( € 15)
- Kan ik faxen versturen en ontvangen via xlvoice?
Ja, u kunt faxen versturen en ontvangen via xlvoice. U heeft een ATA nodig welke u ook gebruikt voor uw telefonie, die fax ondersteund. (SPA2102)
(Brother faxen kunnen een probleem geven met fax over ip)
- Kan ik meerdere gespekken laten binnnenkomen op 1 nummer?
Ja, u kunt 2 gesprekken laten binnenkomen op 1 nummer. Hoeveel is mede afhankelijk van de door u gebruikt hardware ( telefoon type)
- Zijn er kosten voor het gebruik van voicemail?
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het beluisteren van uw voicemail. Welkomstboodschappen kunt u zelf inspreken.
Voicemail kan per email (geluidsbestand) naar uw email adres worden verstuurd.