Ja, het internet wordt voor de telefoonverbinding gebruikt en de kosten hiervan zijn lager dan de kosten van de normale telefoonlijn. Voor jou betekent dit vaak lagere abonnementskosten en lagere of geen gesprekskosten.

De afkorting IP staat voor Internet Protocol. Dit is een systeem dat gebruikt wordt om computernetwerken met elkaar te laten communiceren. VOIP is een technologie die telefonie mogelijk maakt over datanetwerken, de zogenoemde IP-gebaseerde netwerken. Een andere naam die ook wel gebruikt wordt voor VOIP is Voice over IP.

Ja, wanneer al uw vestigingen gebruik maken van het netwerk van xlvoice, is bellen tussen deze vestigingen gratis, ook als deze vestiging zich in het buitenland bevindt. Dit levert een aanzienlijke kostenbesparing op.

Digitale telefonie is de naam voor het bellen met de VOIP-technologie via de eigen internetaanbieder. De internetaanbieder kan een betere kwaliteit garanderen dan gewoonlijk is bij internettelefonie, omdat de aanbieder het hele proces beheert. Internettelefonie is echter vaak goedkoper en dit wordt ook gratis aangeboden.

Ja, xlvoice kan uw huidige nummer porteren. Kosten voor het porteren zijn eenmalig € 25,00. U kunt ook u nummer laten vervallen en een nieuw nummer aanvragen. ( € 15)

Ja, u kunt faxen versturen en ontvangen via xlvoice. U heeft een ATA nodig welke u ook gebruikt voor uw telefonie, die fax ondersteund. (SPA2102) 
(Brother faxen kunnen een probleem geven met fax over ip)

Ja, u kunt 2 gesprekken laten binnenkomen op 1 nummer. Hoeveel is mede afhankelijk van de door u gebruikt hardware ( telefoon type)

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het beluisteren van uw voicemail. Welkomstboodschappen kunt u zelf inspreken. 
Voicemail kan per email (geluidsbestand) naar uw email adres worden verstuurd.