U maakt gebruik van onze internetaansluiting en constateert dat uw internet het niet doet.
Vaak kunt u dit probleem zelf al oplossen door het modem vijf minuten lang los te koppelen van de elektriciteit.
Het modem zoekt bij het opnieuw aansluiten zelf opnieuw verbinding. Wanneer u hierna merkt dat het internet nog steeds niet werkt, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze helpdesk. Wij helpen u graag verder.
088 235 236 3 Bereikbaar van ma t/m vr tussen 9:00 - 17:00
Hier houden wij u op de hoogte van storingen of mededelingen over internet of telefonie. Wanneer u bij problemen hier niet de informatie vindt over een mogelijke storing, kunt u altijd contact opnemen met de helpdesk.
04-10-2018 13:00 Verbindingen herstellen weer. 04-10-2018 12:30 Netwerkverkeer wordt verstoort door mogelijke aanval. 04-10-2018 12:00 Fallback is gestopt, probleem verder in onderzoek. 04-10-2018 11:30 Probleem lag aan de hoofdverbinding, alles aangepast naar fallback verbinding. Herstart van toestel versnelt de oplossing. 04-10-2018 11:00 Er is op dit moment een telefonie storing…
tool
Met TeamViewer kunnen wij, met uw toestemming en alleen in het uiterste geval, uw computer op afstand ‘overnemen’ en de nodige aanpassingen doorvoeren.
Klik op het onderstaand icoontje om de tool te downloaden. Klik vervolgens op 'uitvoeren'.
